2022-07-12
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今年以來，國内疫情散(san)點式爆发，虽已得到有效控製，但全球疫情和地缘政治等不利因素影響(xiang)以及大宗(zong)商品价格异常波動，全球性的(de)供應鏈受阻及需求(qiu)收縮，致使國(guo)内經濟下行壓力不断增(zeng)大，市場形勢嚴峻，跌宕起伏。為進一步落(luo)實公司半年工作會精神(shen)，強化(hua)服務提(ti)升年重要工作，拼市(shi)場(chang)、拓三新，提升(sheng)公(gong)司精準服務意识、能力(li)和(he)水平，展河冶(ye)服務新形象。在(zai)活(huo)動月中，我們將(jiang)梳理客戶關切問題(ti)，聚焦(jiao)客戶，积(ji)極回(hui)應，稳步推進(jin)，解決痛點、难點(dian)問題，開展(zhan)好公司首次“市場服務月(yue)活(huo)動”。
在启(qi)動會上，營銷侯总要求，以“聚集(ji)客戶、共(gong)创共享(xiang)”為活動主題，以強化服務，提升品牌核心价值(zhi)，展河(he)冶新形象為(wei)行為準則，有效開展服(fu)務月活動(dong)，同時對本次活動提出了(le)具體要求和注意事項(xiang)，重(zhong)點从客戶(hu)服務、產品(pin)應用、解決(jue)方案提供等角(jiao)度，多層級多維度地為(wei)客戶解決實际(ji)問題。梁总對市(shi)場服務月活動的内部(bu)服務體系作出工作部署，内部活動應从上(shang)到下，提升全員服務意(yi)识，做到舉一反三(san)，打造河(he)冶的大服(fu)務體系。
米总對本次活動的組織(zhi)開展給予了肯定，通過專(zhuan)項培訓，提升(sheng)服務水平(ping)，聚焦(jiao)客戶，各部門要肩(jian)负起為客戶解決(jue)問題的責任，以服務提升带(dai)動重點產(chan)品的銷售，達到解決客戶關切問題與市場目標的(de)共(gong)同實現。
百年未有之大(da)變局(ju)的市場中，風(feng)险(xian)與機遇共存，相(xiang)信通過本次活動，聚焦(jiao)客戶，共(gong)创共享(xiang)，一定可以稳固(gu)我們的市場，最終(zhong)實現公司的愿景(jing)。
